Final de la Historia entre Soloebook y yo. Y es un final feliz

Al fin he recibido la llamada. Llevaba esperándola una semana y ha llegado, con una yo poco receptiva, enferma y respondiendo a monosílabos tipo: ajá, sí, no, hmmm, yeah… Puede que el post más polémico de Be Literature se haya convertido también en el más conocido. Sé que todos sabéis a cuál me refiero.

Llevo dos días hablando con altos cargos de soloebook, aunque sé que es culpa mía no haber zanjado esto antes, admito que en lo más profundo de mí estaba esperando esa llamada. El libro nuevo me llegó a la semana siguiente de devolverlo. Un mensajero vino a casa y me trajo uno nuevo. Se me ha bloqueado una vez, pero por lo que he podido leer en Internet es normal. En fin.

Ahora me han explicado que no sólo los 15 días de prueba, sino que incluso después de 2 meses me habrían cambiado el Sony Reader. Si esto lo hubiera sabido desde el principio, me habría ahorrado muchos quebraderos de cabeza, alguna que otra lágrima por lo que le pasaría a mi ebook y un alzamiento virtual que nunca debería haberse dado. Ahora NO PUEDO quejarme de la atención recibida. ¡La rabia que me da todo esto, es que no ha sido más que una larga lista de malentendidos! Yo hubiera esperado, jamás habría escrito nada de esto y la historia no se habría quedado más que en una anécdota. El trato ha sido muy bueno, pero después de esa primera conversación telefónica que tuve, ¿cómo imaginarme que esto acabaría así? Era imposible.

Lo único que me impediría comprarles otro libro a soloebook es la vergüenza que siento por lo que mi post les habrá podido repercutir.

Tengo mi Sony Reader rojo que, por ahora, funciona bien. Tengo la aclaración y preocupación del jefe de la empresa. Tengo el final de esta desafortunada historia. ¿Sabéis que es lo peor de todo? Que si yo ese mismo día que llamé y tuve el problema hubiera hablado con este chico tan amable y con las cosas claras, nada de esto hubiera pasado.

Sólo os pido una cosa, POR FAVOR, el mismo apoyo que me disteis con el problema, dádmelo ahora y ayudadme a difundir este post. Dadle al botón de tweetear y hacedme feliz. Por ahí vuela un “injurias y calumnias” así que desde hoy queda borradísimo mi post anterior y espero que si vosotros también posteasteis algo de esto, lo borréis. POR FAVOR.

Lo único que puedo hacer llegados este punto es pedir PERDÓN a soloebook e intentar subsanar el daño.

Mi experiencia ha sido agridulce en el trato pero con final feliz.

Leara Martell