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    1. 在澳留學,如何打開就醫的正確姿勢?

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      • 2021-12-24 10:00
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      • 2021-11-22 10:00
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        在特殊的后疫情時代,小伙伴們在奮起學習的同時一定一定一定要保護好自己的身體健康。

        當然我們也無需驚慌,因為各位小伙伴在辦理簽證之前都需要購買一份海外留學生保險OSCH(Overseas Student Health Cover)。這既是澳大利亞移民局的要求,也是我們健康的保障。這筆每年大約$500澳元的保險費,可能在關鍵時刻幫你省下上萬澳元的巨款!

        澳大利亞邊境開放,過年前后已迎來一波簽證申請高峰,提醒下大家,留學前要買好OSHC留學生保險才能遞交簽證哦。

        很多同學購買留學生保險之后不知道如何使用,生病之后也因為擔心語言溝通不暢而不敢去就醫,或者就醫后不知道如何啟用保險報銷,甚至有同學覺得醫藥費只有百八十塊就懶得去報銷了。身體難受不說,還白白損失了很多錢。

        下面云學教育集團小編就來為大家普及一下在澳大利亞就醫的正確姿勢!

        1. 海外學生保險OSHC

        首先海外學生保險的保期應該包含簽證的全部時長。如果我們的簽證延長或縮短了,那我們就需要及時聯系保險公司調整保期。

        常見的提供OSHC (Overseas Student Health Cover) 的保險公司有六個:NIB、Bupa、Medibank、Allianz、AHM和CBHS,一年的保費在$480-605澳元之間。

        2. 生病了,應該去哪里就醫?

        先說結論:小病找GP或者在家休息自愈,較嚴重的病找GP開轉介信看?漆t生,緊急情況叫救護車去急診。

        1) 全科醫生General Practitioner,

        簡稱GP,俗稱全科醫生或者家庭醫生。絕大部分情況下,看GP是我們就醫的第一步。那么在哪里能找到GP呢?

        在澳大利亞,學生服務完善的大學都有校內診所。以UNSW悉尼新南威爾士大學為例,我們只需要登錄學校網站健康服務頁面在線預約或者打電話,就可以在預約的時間內見到GP就診。

        如果病情有所好轉,不需要就診了,記得提前取消預約哦!否則可能會浪費公共資源,并且被罰款,罰款可是不能報銷的。

        當然,我們也可以聯系校外的診所預約GP?梢栽贛y OSHC Assistant 應用程序上查找安聯保險推薦的附近的醫生,進行電話預約后,選擇就近的全科醫生(GP)。

        如果同學們只是輕微不適,不需要就醫,只需要依靠人體自愈能力在家休養的話,可以去附近的藥房咨詢藥劑師,服用一些常見的非處方藥。

        2) ?漆t生

        請大家一定記住,除非我們購買了私人保險或者去了急診,通常情況下我們是不能直接見到?漆t生的。

        如果我們遇到較嚴重,或者需要?漆t生才能解決的問題,正常流程也是需要先預約去看GP。如果GP覺得我們的病情緊急或者病情超出了自己的專業知識,這時候他/她就會給我們開一封轉介信(Referral letter)。只有拿著這封信,我們才能去醫療中心或者醫院看?漆t生。而這個過程往往比較漫長,很少有人能在發現病情需要就診的當天就能直接去醫院或者醫療中心見到?漆t生。

        3) 急診

        如果遇到緊急情況需要就醫,我們需要首先聯系在澳大利亞的家人/朋友,告訴他們你的病情和位置,之后自己或者請家人/朋友幫忙報警。這是因為很多人在報警過程中會失去意識,導致接警的人員聯系不上病人。當然,如果我們確定自己有能力可以直接報警,也可以跳過第一步直接電話聯系醫護人員上門,或者自行前往醫院的急診部門。在澳大利亞,不管是遇到火災、需要急救還是需要報警,都可以撥打000緊急電話。

        需要注意的是,到了急診部門之后,醫院可不是按照先來后到的順序安排就診的。分診護士會按照每個病人的病情緊急程度來安排就診次序。如果病情不緊急,病人太多時甚至可能要等待幾個小時才能見到值班醫生。

        據悉,澳洲華人去過四家醫院的急診,其中有三次都沒能排上號,只能讓病人先回家,第二天再來預約醫生。所以非緊急、非必要的情況下,建議同學們優先預約GP。當然,就診費(包括急診費)是可以報銷的,下面我們就來講解OSHC的報銷流程。

        3. 就診之后如何報銷?

        部分OSHC保險公司的醫療保險允許醫療機構直接與保險公司結算費用,也就是說我們無需支付費用,只需要帶著OSHC的就診卡就診就可以了。這樣的醫療診所會寫著“Bulk Billing”字樣。如果我們去的診所不支持Bulk Billing,或者我們的保險公司沒有這種報銷政策,我們就需要先行墊付就診費用,并在線上傳或寫郵件發送付款憑證和就醫記錄給保險公司。

        每個保險公司的報銷方式都略有差異,比如安聯保險你只要出示你的OSHC電子會員卡,他們就會直接從你的保險公司扣費,你不需要支付任何費用,方便快捷,而且安聯在澳大利亞全國有950+家直接結算的醫療機構,覆蓋范圍很廣。

        4. 我英語不好,跟醫生交流有困難怎么辦?

        學生服務完善的大學,校內診所通常都會有會說中文的GP,部分醫院和醫療中心也會有會說中文的員工,所以請同學們放心大膽地預約華人醫生就診。另外比如安聯保險每周七天、每天24小時開通的免費幫助熱線可以幫助提供口譯服務,小伙伴們也可以預約口譯員陪自己去看病。我們只需要在預約的時候通知診所/醫療中心/醫院,我們需要一個會說中文的口譯員,醫院就會幫我們找一個口譯員現場或通過電話翻譯,而這個服務是完全免費的。即使是需要心理咨詢,我們也可以要求心理診所/門診提供口譯員。大一點的醫院通常會有in-house interpreter,也就是常駐口譯員。而當常駐口譯員忙不過來的時候,或者遇到需要長時間咨詢的病人時,醫院也會請其他口譯員來醫院工作幾小時。

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